Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 16.04.2026

Fiora Living (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, www.fioraliving.com (“Site”) üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Siteyi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi (varsa)
IP adresi ve cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Site kullanım davranışları (ziyaret edilen sayfalar, süre vb.)

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:

İletişim formları
Üyelik veya sipariş işlemleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Analitik araçlar (ör. Google Analytics)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş ve hizmet süreçlerini yürütmek
Müşteri desteği sağlamak
Site performansını analiz etmek ve geliştirmek
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza ile)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

Site tercihlerinizi hatırlayabiliriz
Trafik analizleri yapabiliriz
Size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabiliriz

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

Hizmet sağlayıcılarımızla (kargo, ödeme sistemleri vb.)
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla

paylaşılabilir. Bunun dışında verileriniz üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.